Kom werken bij VB
Wij zijn Verhuurtbeter.nl, een verhuurbemiddelaar in hartje Rotterdam. Wij zijn wars van pluche, van afstand tot het personeel en van hiërarchie. Eigenlijk zijn we best plat: het beste idee gaat voor. We doen zuiver zaken, zowel met huurders als met verhuurders. Verhuurtbeter.nl brengt huurders van A naar B(eter). Dus niet: wie het meeste verdient heeft de meeste kans. Maar: iedereen heeft bij Verhuurtbeter.nl een eerlijke kans om te huren. Met onze software digitaliseren we het traject naar huren zodat het verhuurproces efficiënt, klantvriendelijk en veilig is voor (aspirant-)huurders. Daar worden wij blij van. En onze huurders en verhuurders ook. Spreekt dit je aan? Bekijk dan onze vacatures en solliciteer. Staat er momenteel geen passende vacature voor je tussen? Je mag altijd een open sollicitatie sturen.
Onze vacatures
Servicemanager Amsterdam/Utrecht
Organiseren & begeleiden
Klanten Contact Centrum
Controle, support & dialoog
Servicemedewerker Amsterdam/Utrecht
Techniek & inspectie
Vacature
Servicemanager Oost Nederland m/v
Wij zijn een jong, dynamisch en snelgroeiend bedrijf dat bijdraagt aan een eerlijker verdeling van beschikbare huurwoningen in Nederland. Dat doen we door een transparante werkwijze en door het bedenken en bouwen van innovatieve digitale oplossingen. Vanwege die groei zijn we op zoek naar een Servicemanager voor de regio Oost Nederland.
Wil jij mensen op een eerlijke manier helpen aan een woning en is het voor jou belangrijk om huurders tevreden te houden?
Waarom past deze functie goed bij jou?
Huren via Verhuurtbeter.nl moet een feestje zijn voor de (aspirant-)huurder en daarmee ook de begeleiding van a tot z. Jij vindt het leuk om in een team te werken dat iedere dag zijn uiterste best doet om de beste oplossing voor een (ver)huurder te bieden. Je houdt van het persoonlijke contact met (aspirant-)huurders en draagt bij aan een zo goed mogelijke klantreis.
De cultuur binnen Verhuurtbeter.nl is informeel. Jij voelt je als een vis in het water bij korte lijnen, bij vrijheid en eigen verantwoordelijkheid. Bij Verhuurtbeter.nl staan we open voor goede ideeën en doet jouw mening ertoe. En natuurlijk word je net zo blij als wij als je met behulp van onze VB-formule voor de juiste huurder een woning bemachtigt. Het Serviceteam van VB bestaat nu uit 5 medewerkers.
Over de functie / Verantwoordelijkheden en vrijheden
- Jij bent samen met het KCC-team, de Servicemanagers en de Servicemedewerkers verantwoordelijk voor een zo optimaal mogelijke klantreis van (potentiële) huurders op ons eigen platform.
- Jij bent verantwoordelijk voor het organiseren van bezichtigingen.
- Jij bent verantwoordelijk voor het correct opleveren van woningen door voor- en eindinspecties uit te voeren.
- Je fungeert samen met het KCC-team als eerste aanspreekpunt voor huurders.
Wat ga je doen?
- Beantwoorden van vragen van bewoners in de bewonersapp, per telefoon of in de complexen.
- Het correct helpen opleveren van woningen door vertrekkende huurders.
- Huurders tevreden houden in wooncomplexen waar VB Complexmanagement uitvoert.
- Autorijden en grotendeels onderweg en op afstand werken.
Wat bieden we jou?
Wij bieden een afwisselende functie voor 40 uur per week binnen een innovatief bedrijf in een fijne transparante werkomgeving. Met de verhuurders, huurders en objecten staan we voor kwalitatief hoogwaardige en vooral transparante, eerlijke klantenreizen. Daar zijn we trots op!
Naast een marktconform salaris tussen € 2.150,- en € 3.500,- bruto per maand, bieden we een uitstekend pakket aan overige arbeidsvoorwaarden zoals 8 procent vakantiegeld, 25 vrije dagen (op basis van een fulltime werkverband), een elektrische auto van de zaak, Apple hardware, vrijmibo, pensioenregeling en altijd kwalitatieve koffie en thee op kantoor!
Wat breng jij ons als Servicemanager?
- Je beschikt over minimaal HBO werk- en denkniveau.
- Je hebt enige tijd ervaring in een soortgelijke functie.*
- Je bent servicegericht, kunt tegen stress en je hebt een positieve instelling.
- Je spreekt vloeiend Nederlands en Engels.
- Affiniteit met vastgoed vinden we helemaal fijn.
*Mocht je niet direct een passende achtergrond hebben maar heb je wel de ambitie om je hierin verder te ontwikkelen dan nodigen wij je van harte uit om te reageren, want er is volop gelegenheid om jezelf te ontwikkelen. Gedreven mensen zonder ervaring mogen bij Verhuurtbeter.nl ook tot bloei komen.
Voor meer informatie over de functie kun je een e-mail sturen naar kcc@verhuurtbeter.nl.
Enthousiast?
Voor meer informatie over de functie kun je een e-mail sturen naar servicemanager@verhuurtbeter.nl. Dan maken we graag kennis met je! Solliciteer via onderstaande button en wie weet ontmoeten we elkaar binnenkort tijdens een persoonlijk gesprek.
Vacature
KCC medewerker m/v
Wij zijn een jong, dynamisch en snelgroeiend bedrijf dat bijdraagt aan een eerlijker verdeling van beschikbare huurwoningen in Nederland. Dat doen we door een transparante werkwijze en door het bedenken en bouwen van innovatieve digitale oplossingen. Vanwege die groei zijn we op zoek naar Klant Contact Centrum medewerkers.
Wil jij mensen op een eerlijke manier helpen aan een woning en is het voor jou belangrijk om (aspirant-)huurders optimaal tevreden te houden?
Waarom past deze functie goed bij jou?
Huren via Verhuurtbeter.nl moet een feestje zijn voor de (aspirant-)huurder en daarmee ook de begeleiding van a tot z. Jij vindt het leuk om online in een team te werken dat iedere dag zijn uiterste best doet om de beste oplossing voor een (ver)huurder te bieden. Je houdt van het persoonlijke contact met (aspirant-)huurders en draagt bij aan een zo goed mogelijke klantreis.
De cultuur binnen Verhuurtbeter.nl is informeel. Jij voelt je als een vis in het water bij korte lijnen, bij vrijheid en eigen verantwoordelijkheid. Bij Verhuurtbeter.nl staan we open voor goede ideeën en doet jouw mening ertoe. En natuurlijk word je net zo blij als wij als je met behulp van onze VB-formule voor de juiste huurder een woning bemachtigt. Het Klant Contact Centrum-team bestaat nu uit 4 medewerkers.
Over de functie / Verantwoordelijkheden en vrijheden
- Jij bent samen met het KCC-team en de Servicemanagers verantwoordelijk voor een zo optimaal mogelijke klantreis van (potentiële) huurders op ons eigen platform.
- Je werft goede kandidaten voor onze opdrachtgevers en houdt fraudeurs buiten de deur.
- Jij bent verantwoordelijk voor het zorgvuldig en efficiënt plannen van de inspecties voor huurders die hun huurovereenkomst hebben opgezegd. Je helpt de huurders om hun woning correct op te leveren.
Wat ga je doen?
- Klantcontact in alle fases, zowel met premium-members als met prille leads.
- Online kennismaken met huurders, huurspreekuren draaien en kandidaten screenen.
- Documenten controleren met oog voor detail.
- Inspecties inplannen voor onze Servicemanagers.
- Bijhouden en actualiseren van onze online ‘knowledge base’.
Wat bieden we jou?
Wij bieden een afwisselende functie binnen een innovatief bedrijf in een fijne transparante werkomgeving, waarbij thuiswerken centraal staat. Met de verhuurders, huurders en objecten staan we voor kwalitatief hoogwaardige en vooral transparante, eerlijke klantenreizen. Daar zijn we trots op! Je start op een uurtarief van € 15,- bruto en kunt doorgroeien naar € 20,- bruto per uur (fulltime bruto maandslaris van € 2.600,- tot € 3.500,- per maand). Daarnaast bieden we een uitstekend pakket aan overige arbeidsvoorwaarden zoals 8 procent vakantiegeld, 25 vrije dagen (op basis van een fulltime werkverband), een fietsenplan of reiskostenvergoeding, een periodieke kantoorborrel, pensioenregeling en, als je een keer op kantoor bent, kwalitatieve koffie en thee!
Wat breng jij ons als medewerker Klant Contact Centrum?
- Je beschikt over minimaal HBO werk- en denkniveau.
- Je hebt enige tijd ervaring in een soortgelijke customer service rol.
- Je bent servicegericht, kunt tegen stress en je hebt een positieve instelling.
- Je spreekt vloeiend Nederlands en Engels.
- Affiniteit met vastgoed vinden we helemaal fijn.
Voor meer informatie over de functie kun je een e-mail sturen naar kcc@verhuurtbeter.nl.
Enthousiast?
Dan maken we graag kennis met je! Solliciteer via onderstaande button en wie weet ontmoeten we elkaar binnenkort tijdens een persoonlijk gesprek.
Vacature
Servicemedewerker regio Amsterdam/Utrecht m/v
Wij zijn een jong, dynamisch en snelgroeiend bedrijf dat bijdraagt aan een eerlijker verdeling van beschikbare huurwoningen in Nederland. Dat doen we door een transparante werkwijze en door het bedenken en bouwen van innovatieve digitale oplossingen. Vanwege die groei zijn we op zoek naar een Servicemedewerker voor de regio Amsterdam/Utrecht.
Bent u handig en draagt u graag bij aan de tevredenheid van onze huurders?
Waarom past deze functie goed bij u?
Huren via Verhuurtbeter.nl moet een feestje zijn voor de (kandidaat-)huurder en daarin speelt het verlenen van service een belangrijke rol. U bent iemand die het fijn vindt om een vraagbaak te zijn, goed te luisteren en vragen te beantwoorden. U helpt graag mensen en lost problemen op en draait uw twee rechterhanden niet om voor kleine technische werkzaamheden.
Ons Serviceteam bestaat nu uit 5 medewerkers. U vindt het leuk om in een team te werken dat iedere dag zijn uiterste best doet om zo goed mogelijk bij te dragen aan het woongenot voor onze huurders. De cultuur binnen Verhuurtbeter.nl is informeel. U voelt zich als een vis in het water bij korte lijnen, vrijheid en eigen verantwoordelijkheid.
Waar gaat u werken?
Als servicemedewerker werkt u hoofdzakelijk in drie woonprojecten, waarvan twee in Amsterdam en 1 in Utrecht.
Over de functie / Verantwoordelijkheden en vrijheden
- U bent samen met de Servicemanagers en met het Klant Contact Centrum verantwoordelijk voor een zo optimaal mogelijke klantreis van onze huurders.
- U bent verantwoordelijk voor huurderstevredenheid ‘achter de voordeur’.
- U bent verantwoordelijk voor het correct opleveren van woningen door vertrekkende huurders.
Wat gaat u doen?
- U bent een direct aanspreekpunt zijn voor bewoners tijdens vastgestelde dagen en uren.
- U beantwoordt vragen van bewoners in de app, per e-mail, telefoon of in de complexen.
- U houdt toezicht op het schoon, veilig en representatief houden van het complex voor de bewoners.
- U voert diverse kleine technische-, schoonmaak- en onderhoudswerkzaamheden uit in het gebouw en bij bewoners thuis (bijv. een lamp of plankje ophangen).
- Indien u het niet zelf kunt oplossen, zet u een verzoek uit bij de juiste partij.
- U voert inspecties uit in de woningen: voorinspectie, eindinspectie en opleveringsinspectie.
- U loopt grondige gebouwrondes en inspecteert aangewezen ruimtes.
Wat bieden we u?
Wij bieden een afwisselende functie binnen een innovatief bedrijf in een fijne transparante werkomgeving, op een goed bereikbare locatie vlak naast de Euromast.
U werkt 40 uren per week waarbij u start met een contract voor 7 maanden (bepaalde tijd). Eventuele overuren worden geacht onderdeel te zijn van de functie.
Naast een marktconform salaris tussen € 2.500,- en € 3.000,- bruto per maand, bieden we een uitstekend pakket aan overige arbeidsvoorwaarden zoals 8 procent vakantiegeld, 25 vrije dagen (op basis van een fulltime werkverband), een elektrische auto van de zaak (Volkswagen ID.3), fietsenplan, Apple hardware, vrijmibo, pensioenregeling, reiskostenvergoeding en altijd kwalitatieve koffie en thee op kantoor!
Wat brengt u ons als Servicemedewerker?
-
U heeft bij voorkeur een afgeronde mbo-opleiding of beschikt aantoonbaar over minimaal mbo werk- en denkniveau.
-
U heeft ervaring in een soortgelijke rol waarin u klanten service biedt.*
-
U bent servicegericht, behulpzaam en collegiaal, een echte teamplayer.
-
U weet van aanpakken en steekt de handen graag uit de mouwen.
-
U spreekt goed Nederlands en redelijk Engels.
-
U komt uit Amsterdam of Utrecht of uit de nabije omgeving.
*Mocht u niet direct een passende achtergrond hebben maar heeft u wel de ambitie om zich hierin verder te ontwikkelen dan nodigen wij u van harte uit om te reageren, want bij Verhuurtbeter.nl is volop gelegenheid om uzelf te ontwikkelen. Gedreven mensen zonder ervaring mogen bij Verhuurtbeter.nl ook tot bloei komen.
Voor meer informatie over de functie kun je een e-mail sturen naar servicemanager@verhuurtbeter.nl.
Enthousiast?
Dan maken we graag kennis met u! Solliciteer via onderstaande button en wie weet ontmoeten we elkaar binnenkort tijdens een persoonlijk gesprek.
